「リーダーの仕事とは何でしょうか。」
部下に指示を出すこと。仕事の進捗を管理すること。目標を達成させること。
もちろん、それらもマネジメントにおける大切な役割です。
しかし、ある企業では、幹部層の中に「社員を管理し、動かすことこそがリーダーの仕事」という意識が強く、そのことが組織づくりの課題の一つになっていました。
そこで、稲盛和夫氏がJAL再建時に幹部層へ伝えたリーダーとしての在り方を踏まえ、
「リーダーとは、どうあるべきか」
を改めて考える研修を実施しました。
研修で最初にお伝えしたのは、
人を動かそうとする前に、まず自分自身を律すること。
という考え方です。
リーダーは、役職や権限によって人を動かす存在ではありません。
自ら高い基準を持ち、誰よりも真摯に仕事と向き合う。困難な状況から逃げず、責任を引き受ける。自分の都合ではなく、「人として何が正しいか」を判断の軸にする。
そして、自分の利益だけではなく、仲間や組織全体のために何ができるかを考える。
その日々の姿勢を、部下や社員は見ています。
どれほど立派な言葉を語っても、自分自身が実践していなければ、人の心を動かすことはできません。
そして、もう一つ大切なのが、逆境のときほどリーダーが明るさを失わないことです。
ここでいう「明るさ」とは、無理に笑顔をつくることでも、厳しい現実から目を背けることでもありません。
困難な状況を真正面から受け止めながらも、可能性を見失わず、
「必ず道はある」「自分たちなら乗り越えられる」
という姿勢を、自ら示し続けることです。
リーダー自身が悲観や不安に支配されれば、その空気は周囲にも伝わり、組織全体の意欲や挑戦する力を弱めてしまいます。
反対に、厳しい状況だからこそリーダーが前を向き、明るく希望を示すことで、人は安心し、もう一度力を出そうと思えるようになります。
一方で、
「あの人が言うなら、やってみよう」「あの人となら、この目標に挑戦したい」
と思われるリーダーには、役職とは別の力があります。
それが、信頼です。
リーダーシップとは、テクニック以前に「人としてどうあるか」という問題でもあります。
部下を変える前に、自分を変える。周囲に努力を求める前に、自ら努力する。責任を求める前に、自ら責任を引き受ける。
そして、困難なときほど、未来への可能性を信じる姿勢を自ら示す。
そうした日々の在り方が周囲に伝わり、少しずつ組織の空気を変えていきます。
研修では、参加者一人ひとりに、
「自分は、部下からどのようなリーダーに見えているだろうか」
「自分の言葉と行動は一致しているだろうか」
「困難なとき、自分は周囲にどのような空気をつくっているだろうか」
と、自らの在り方を振り返っていただきました。
人を管理することから、人の可能性を引き出すことへ。
役職で導くことから、信頼で導くことへ。
そして、順境のときだけではなく、逆境のときこそ周囲に希望を与えられるリーダーへ。
組織を変える第一歩は、リーダー自身の自己変革から始まります。
それこそが、人を育て、強く、明るく、しなやかな組織をつくるリーダーシップの土台だと私は考えています。
