「目標が高すぎて、部下たちは“自分たちには無理”だと思っている。」
ある企業の役員の方から、そんなご相談をいただきました。
会社としては、ぜひ実現したい大きなゴールがある。しかし、その実現を担うメンバーたちは、挑戦する前から、
「自分たちには無理だ」
と決めつけてしまっている。
この状態で、いくら「頑張れ」「絶対できる」と励ましても、なかなか人の心は動きません。
そこで研修では、まず、
人には、自分自身でもまだ気づいていない可能性がある
ということをお伝えしました。
そして、「できる」と思うことさえ難しいのであれば、無理にそう思わなくてもいい。
「できるかも」くらいから始めてみよう。
そう伝えることで、まず心の力みを少し緩めていきました。
次に行ったのが、ゴールを実現した自分たちの姿を具体的にイメージすることです。
目標を達成したとき、自分たちはどんな表情をしているのか。どんな仕事をしているのか。仲間とどんな言葉を交わしているのか。
ゴールを「遠くにある数字」として見るのではなく、自分たちが実際に到達している未来として、できるだけ具体的に描いてもらいました。
そして、その具体的に描いた未来像と現在とのギャップを明らかにし、そのギャップを生んでいる要因を一つひとつ洗い出していきます。
そこで大切にしたのは、
自分たちがコントロールできないことではなく、今、自分たちがコントロールできることに集中すること。
そのうえで、大きな目標を小さな行動へ分解し、
「まず何をするか」「次に何をするか」
というスモールステップをつくっていきました。
小さな一歩を実行すると、「できた」という経験が生まれます。
その経験がポジティブな感情を生み、
「少し前に進んでいる」「もしかしたら、本当にいけるかもしれない」
という前進感へつながっていきます。
その積み重ねによって、当初は「無理だ」と考えていたメンバーの意識と行動が、少しずつ変わり始めました。
やがて「できるかも」は、
「自分たちならできる」
という確信へ。
結果として、チームは当初設定されていた期限を待つことなく、目標を実現しました。
そして何より印象的だったのは、最初は自分たちの力に限界を決めていたメンバー自身が、
「自分たちに、こんな力があったのか」
と、自らの可能性に驚いたことです。
人の可能性を、最初から小さく決めつけない。
大きなゴールも、心を整え、未来を描き、自分たちがコントロールできる小さな一歩を積み重ねていくことで、少しずつ現実へと近づいていきます。
「無理」を、「できるかも」へ。「できるかも」を、「私たちならできる」へ。
その変化を生み出すことも、人財育成の大切な役割だと私は考えています。
